Часто задаваемые вопросы

● Недавно я сделал заказ. Когда я могу ожидать его доставку?

Мы стремимся ускорить процесс доставки наших заказов. Пожалуйста, подождите 1 день (пн-вс) на время обработки заказа, прежде чем ваш заказ будет отправлен. В среднем, время транспортировки доставки составляет от 1 до 3 дней (пн-вс).

● Я не доволен своим заказом. Можно ли его вернуть? Что делать, если есть какие-то проблемы?

Мы предлагаем 100% гарантию возврата денег в случае обнаружения дефектов или повреждения товара. У вас есть 14 дней, чтобы вернуть нам товар и получить полное возмещение. Как только мы получим товар, мы возместим всю сумму вашей первоначальной покупки. Пожалуйста, убедитесь, что на возвращаемой посылке указано ваше имя и номер заказа. Обратите внимание: если ваша посылка находится в пути, вы должны дождаться ее прибытия, прежде чем инициировать процесс возврата.

● Могу ли я отменить заказ?

Вы можете отменить заказ без каких-либо штрафных санкций. Однако, пожалуйста, убедитесь, что вы отменили заказ до того, как он был отправлен. Если товар уже отправлен, вы можете воспользоваться нашей простой системой возврата, чтобы получить полное возмещение